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茂名:高州實現“粵智助”全覆蓋 累計為群眾辦理業務23632筆

時間 : 2022-03-04 11:59:16 來源 : 南方日報 【字體:
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“粵智助”的廣泛普及讓村民實現了小事不出村。張寶玉 供圖

  “大全啊,我那殘疾人證找了半天都沒找著,你得帶我去一趟鎮上掛失補辦才行?!敝糁桓竟鞯睦畲鬆斠蝗骋还盏刈哌M黨群服務中心。

  古丁村干部彭大全快步迎了上去,“李大爺,這點小事不用到處跑了,直接在村里就能辦好!”彭大全領著李大爺,走到黨群服務中心里放在顯眼位置的“粵智助”政務服務機前,“李大爺,咱就讓這小助手幫忙解決困難,體驗‘一站式’辦事的便捷服務?!?/p>

  2月28日,高州市古丁鎮李大爺終于體驗到通過“粵智助”政府服務自助機,足不出村輕松完成了業務辦理。

  這是高州依托數字政府建設,在茂名的統籌下不斷加快補齊農村政務服務短板,提升服務效能,著力破解基層群眾辦事難問題,村民辦事實現“小事不出村,大事不出鎮”的縮影。

  在高州,517臺“粵智助”政府服務自助機覆蓋至全市28個鎮街488個行政村。這項惠及全市人民的民生實事,落地見效于高州每一個角落。不僅如此,“粵智助”這個“小機器”越來越智能,可辦事項已經越來越多,涉及群眾生活的方方面面。

  2月29日,在分界鎮學福村,著急就醫的村民阿強在村干部的幫助下使用“粵智助”政府服務自助機辦理體檢掛號的服務,首先在首頁找到“分類辦事”,然后點擊“醫療”,最后選擇“我要預約掛號到醫院看病”,進入后填寫完資料便完成了預約掛號。村民連聲稱贊,在家門口就完成了醫院掛號的手續。

  “春節期間,不少返鄉群眾通過‘粵智助’快速打印‘粵康碼’和行程卡信息,避免了手工登記造冊的煩瑣,提升了登記效率,減輕了基層防疫工作人員負擔?!痹摯妩h總支書記邵嘉豪說。

  據悉,“粵智助”政府服務自助機自正式啟動運行以來,全市累計辦件量達23632筆,服務群眾11731人,其中辦理類198筆,查詢類12465筆,打印類10969筆?!盎浿侵钡膽猛茝V,不僅優化了鄉鎮群眾在常態化疫情防控下的辦事體驗,而且構成了數字政府建設的重要組成部分。

  “基層黨群服務中心實現智能化設備全覆蓋,對促進基層黨建和各項工作融合,加快構建數字政府,推動鄉村振興起到重要作用?!惫哦℃傸h委書記陳增智坦言,“粵智助”全覆蓋是鄉村振興的重要體現,也將助推基層管理水平得到有效提高。

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